top of page

CHUYÊN TRANG PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG THỰC HÀNH XÃ HỘI - KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN

  • Writer: Đoàn Khoa QHQT
    Đoàn Khoa QHQT
  • Feb 21, 2022
  • 6 min read

Updated: Mar 2, 2022





Làm thế nào để “deal” hạn nộp bài khi đôi chân đã quá mỏi không chạy kịp deadline?

Làm sao để trở thành chiến thần thương lượng khi xảy ra xung đột?


Mỗi ngày trôi qua chúng ta đều phải trải qua các cuộc đàm phán lớn nhỏ. Đàm phán là quá trình giao tiếp nhằm thỏa thuận để đạt được cái ta muốn từ người khác. Kỹ năng đàm phán nói riêng hay kỹ năng giao tiếp nói chung chính là một trong những chiếc chìa khóa cực kỳ quan trọng có khả năng mở ra những cơ hội hay giải quyết những mâu thuẫn không đáng có trong cuộc sống. Với mong muốn trang bị cho các bạn sinh viên chiếc vali chứa đầy ắp những kỹ năng cần thiết, Đoàn khoa Quan hệ Quốc tế cho ra mắt “Chuyên trang phát triển kỹ năng xã hội” với phát súng đầu tiên chính là kỹ năng đàm phán.


Vậy thì còn chần chờ gì nữa các bạn ơi, hãy nhanh tay “gói mang về” chiếc chìa khóa đầu tiên là những kiến thức bổ ích về kỹ năng đàm phán dưới đây nhé!



NHỮNG CUỐN SÁCH GIÚP BẠN HIỂU HƠN VỀ KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN


1. Nghệ Thuật Giao Tiếp Nơi Công Sở



Hoàn toàn xuất phát từ thực tiễn “Nghệ thuật giao tiếp nơi công sở” sẽ giúp bạn:

  • Thuyết trình trước đám đông

  • Đàm phán chuyên nghiệp

  • Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp

  • Xây dựng tinh thần làm việc nhóm hiệu quả

  • Làm chủ ngôn ngữ cơ thể

Cuốn sách này truyền tải thông điệp rõ ràng về việc nên làm và không nên làm. Bất cứ ai muốn làm việc tốt hơn, bất kể cấp bậc hay tuổi tác, đều nên có cuốn sách này trong tay.



2. Những cuộc đàm phán quyết định


Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những giải pháp khả thi giúp định hướng suy nghĩ và hành động, cuốn sách Những cuộc đàm phán quyết định của nhóm tác giả Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan và Al Switzler là một bộ công cụ dành cho tất cả những ai muốn gặt hái thành công thông qua các cuộc đàm phán quyết định.

Nội dung gồm 12 chương, đi từ nhận định chung đến những dẫn chứng cụ thể, là những tình huống có thật trong cuộc sống đã được các tác giả phân tích và đưa ra đánh giá, nhận xét. Bạn sẽ khám phá ra các mô hình chung của các cuộc đàm phán, thảo luận, cách thức kết nối những người khác cùng tham gia và lắng nghe họ…


3. Kẻ thành công phải biết lắng nghe


Cuốn sách nghệ thuật giao tiếp mang đến cho độc giả những bí mật giúp tiếp cận tất cả mọi người xung quanh, ngay cả khi những cách thức giao tiếp hiệu quả nhất cũng không đem lại kết quả như mong đợi. Trong cuốn sách kỹ năng này, chuyên gia tâm thần học và chuyên gia kinh doanh hàng đầu Mark Goulston mang đến cho độc giả những bí mật giúp tiếp cận tất cả mọi người xung quanh, ngay cả khi những cách thức giao tiếp hiệu quả nhất cũng không đem lại kết quả như mong đợi.

Rào cản trong giao tiếp giữa con người sẽ trở thành rào cản đối với sự thành công, sự phát triển cũng như hạnh phúc. Do vậy, việc vượt qua những rào cản đó không chỉ đơn thuần là một nghệ thuật, nó còn là một kỹ năng tối cần thiết. Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe cung cấp cho bạn những phương pháp cũng như sự tự tin để có thể tiếp cận được những con người mà bạn luôn cho là mình không thể với tới, và khiến những mối quan hệ khó khăn trở thành những mối quan hệ hiệu quả và mang lại nguồn lợi vô tận! Link mua sách: https://rebrand.ly/kethanhcongphaibietlangnghe


4. Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục


Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh thôi thúc chúng ta đồng thuận với người khác? Những thủ thuật được các bậc thầy thuyết phục sử dụng tài tình là gì, làm thế nào đánh bại các thủ thuật đó đồng thời biến chúng thành "vũ khí bí mật" của chính bạn


Với Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục, bạn sẽ có lời giải đáp cho tất cả những câu hỏi ấy. Trong Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục, nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B. Cialdini tiết lộ 6 "vũ khí" gây ảnh hưởng đầy uy lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng xã hội, uy quyền và thiện cảm. Mỗi loại lại bị chi phối bởi một nguyên tắc tâm lý cơ bản điều khiển hành vi con người và nhờ đó mà tạo nên sức mạnh cho mỗi thủ thuật. Đặc biệt khi được kết hợp với nhau, chúng sẽ tạo ra ảnh hưởng vô cùng lớn.

Hãy sở hữu kho vũ khí đó và trở thành người làm chủ Trò chơi Thuyết phục. Bạn sẽ không bao giờ nói "đồng ý" nếu thật sự bạn muốn nói "không", và bạn sẽ không ngừng ngạc nhiên với khả năng gây ảnh hưởng lớn lên trong bạn từng ngày.

5. Sức mạnh của ngôn từ


Sử dụng đúng ngôn từ để đạt hiệu quả giao tiếp cao nhất.


Nếu bạn cũng giống như hàng triệu người thường ngồi lặng yên trong các cuộc họp, bỏ lỡ nhiều cơ hội thăng tiến, căng thẳng trong các buổi gặp mặt, không biết nói gì mỗi khi đối diện với cấp trên, thường nói với người thân những điều khiến sau này phải hối hận, hoặc không bao giờ đạt được kết quả như ý trong các cuộc tranh luận… thì quyển sách này là một lựa chọn vô cùng đúng đắn dành cho bạn!


Quyển sách Sức mạnh của Ngôn từ được chia làm ba phần gồm 20 chương với các nội dung áp dụng trong công việc, quan hệ khách hàng nhà cung cấp và trong giao tiếp xã hội với hàng trăm gợi ý, tình huống cùng các ví dụ thực tế, sinh động với những lời khuyên, những bí quyết giao tiếp hiệu quả đến ngạc nhiên và thực sự hữu ích trong công việc và cuộc sống của bạn. Đồng thời sẽ tặng bạn rất nhiều từ ngữ kỳ diệu, những câu chữ tinh tế, những cách mở đầu thu hút cử tọa đến không ngờ, các ngữ cảnh giao tiếp và ví dụ minh họa cực kỳ sinh động…. Chẳng hạn, bạn nên sử dụng ngôn từ như thế nào để:

  • Tạo ấn tượng với sếp và thăng tiến trên con đường sự nghiệp

  • Dung hòa mối quan hệ với những đồng nghiệp hay khách hàng khó tính

  • Yêu cầu nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ phục vụ bạn tốt hơn

  • Có buổi hẹn hò như ý

  • Tạo thiện cảm với hàng xóm của bạn

  • Xây dựng mối quan hệ bạn bè, đồng nghiệp, gia đình tốt đẹp

  • Để đạt được những điều bạn mong muốn, giao tiếp chính là chiếc chìa khóa đầu tiên

Chắc chắn “Sức mạnh của Ngôn từ” sẽ giúp bạn đạt được điều bạn muốn trong quá trình giao tiếp trên nhiều phương diện cuộc sống: gia đình, bạn bè,… đặc biệt tại nơi làm việc và trong các cuộc đàm phán với đối tác.


Tin rằng khi áp dụng những chiến lược, bí quyết và kỹ năng giao tiếp này, bạn sẽ trở nên tự tin, cuốn hút, chuyên nghiệp và gặt hái nhiều thành công hơn nữa.

NHỮNG VIDEO GIÚP BẠN HIỂU HƠN VỀ KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN


  1. Think Fast, Talk Smart: Communication Techniques: link

  2. Cách Chữa Bệnh "Phản Xạ Chậm" Trong Giao Tiếp | Huỳnh Duy Khương: link

  3. The Harvard Principles of Negotiation: link

  4. Julian Treasure: Nói thế nào để người khác muốn nghe: link

  5. Celeste Headlee: 10 ways to have a better conversation | TED: link



NHỮNG KHÓA HỌC GIÚP BẠN HIỂU HƠN VỀ KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN

  1. Effective communications skills for business: link

  2. Communications skills: link




Comments


bottom of page